Câu hỏi thường gặp

Nghệ đông trùng Cucomin có nguồn gốc từ Hàn Quốc, được phát triển bởi thương hiệu CUCOMIN – chuyên về thực phẩm chăm sóc sức khỏe. Sản phẩm được chiết xuất từ hai thành phần chính: Curcumin từ củ nghệ tươi Ấn Độ, nơi nổi tiếng với chất lượng curcumin tốt nhất thế giới, và Đông trùng hạ thảo Militaris nội địa Hàn Quốc, được nuôi trồng theo công nghệ đạt chuẩn quốc tế. Nhờ áp dụng công nghệ Nano tiên tiến, sản phẩm tối ưu khả năng hấp thụ vào cơ thể.

Nghệ đông trùng Cucomin hiện có 4 lựa chọn đóng gói khác nhau, mang đến sự tiện lợi và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng
1. Hộp 21 vỉ (105 tuýp) – Tặng túi và bình pha nước 350ml. Phù hợp làm quà biếu hoặc sử dụng lâu dài.
2. Hộp 12 vỉ (60 tuýp) – Tặng túi và bình pha nước 350ml. Lựa chọn lý tưởng cho biếu tặng hoặc sử dụng dài ngày.
3. Hộp 6 vỉ (30 tuýp) – Phù hợp để dùng thử hoặc sử dụng ngắn hạn.
4. Hộp 1 vỉ (5 tuýp) – Hoàn hảo cho những ai muốn trải nghiệm sản phẩm lần đầu.

Không có quy định cụ thể về độ tuổi sử dụng Curcumin. Trẻ nhỏ có thể sử dụng, nhưng cần chú ý liều lượng phù hợp để đảm bảo an toàn.

Liều lượng khuyến nghị:

3mg Curcumin trên mỗi 1kg trọng lượng cơ thể mỗi ngày.

Ví dụ:
- Trẻ nặng 20kg nên dùng khoảng 60mg Curcumin/ngày.
- Nghệ đông trùng Cucomin chứa 120mg Curcumin trong 1 tuýp, do đó trẻ nặng 20kg chỉ nên dùng nửa tuýp mỗi ngày để phù hợp với nhu cầu cơ thể.

Cách sử dụng:
1. Hòa sản phẩm với nước ấm hoặc sữa để trẻ dễ uống.
2. Không cho trẻ sử dụng quá liều, để tránh hiện tượng tiêu chảy hoặc đau bụng.
3. Nếu trẻ có bệnh lý đặc biệt, nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.

Lưu ý:
- Không sử dụng cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ quá nhỏ mà không có sự chỉ định của bác sĩ.
- Theo dõi phản ứng của trẻ trong quá trình sử dụng để điều chỉnh liều lượng phù hợp.

Thương hiệu CUCOMIN không loại bỏ hoàn toàn mùi vị của củ Nghệ và Đông trùng hạ thảo, mà vẫn giữ lại phần nào hương vị tự nhiên của chúng. Sản phẩm được kết hợp với các thành phần tự nhiên khác, tạo nên một hương vị tinh tế. Khi uống, bạn sẽ cảm nhận được vị ngọt thanh nhẹ nhàng ở cuống họng, kèm theo mùi thơm dịu nhẹ, khiến bạn cảm thấy thích thú ngay từ lần đầu sử dụng.

1. Công nghệ Nano tiên tiến: Nghệ đông trùng Cucomin sử dụng công nghệ Nano hòa tan trong nước, giúp tăng khả năng hấp thu vào cơ thể gấp hàng nghìn lần so với các sản phẩm Nghệ thông thường (vì Nghệ thường khó hòa tan trong nước và có tỷ lệ hấp thụ thấp).
2. Tặng kèm bình pha nước: Đây là sản phẩm đầu tiên trên thị trường "Nghệ Nano" được tặng kèm bình pha nước 350ml, thuận tiện cho việc sử dụng.
3. Thành phần Đông trùng hạ thảo: Sản phẩm kết hợp Nghệ với Đông trùng hạ thảo quý hiếm, mang lại lợi ích sức khỏe toàn diện.
4. Hương vị tự nhiên tinh tế: Thương hiệu Cucomin giữ lại hương vị tự nhiên của Nghệ và Đông trùng hạ thảo, tạo nên vị ngọt thanh và mùi thơm dịu nhẹ, rất dễ uống.
5. Đóng gói tiết kiệm: Sản phẩm được đóng gói với 105 ống trong một hộp, giúp tiết kiệm chi phí và kéo dài thời gian sử dụng lên tới hơn 3 tháng.
6. Dễ dàng sử dụng: Có thể pha với nước, sữa tươi, sinh tố, hoặc dùng trong chế biến món ăn như cơm cuộn, cơm chiên, nấu xôi, kho thịt, làm bánh, v.v.

Liều lượng Curcumin khuyến nghị hàng ngày là 3mg cho mỗi 1kg trọng lượng cơ thể người trưởng thành. Ví dụ, với người nặng 50kg, liều lượng sẽ là 150mg (50kg x 3mg/kg).

1. Người trưởng thành có thể sử dụng Nghệ Đông Trùng Cucomin từ 1 đến 3 ống mỗi ngày.
2. Tuy nhiên, vì đặc điểm thể chất của mỗi người có thể khác nhau, trẻ em, đặc biệt là trẻ nhỏ hoặc trẻ đang mắc một số bệnh, nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng sản phẩm.

Bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh sáng trực tiếp. Không nên bảo quản ở nhiệt độ quá cao hoặc trong ngăn đông lạnh để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Curcumin là một hợp chất tự nhiên được tìm thấy trong Nghệ, nổi bật với nhiều lợi ích cho sức khỏe. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng Curcumin có khả năng:

1. Kháng viêm mạnh, đặc biệt hiệu quả với viêm xương khớp.
2. Giảm đau nhức và cải thiện sức khỏe xương khớp.
3. Tăng cường khả năng miễn dịch, hỗ trợ phòng và ngăn ngừa ung thư.
4. Giải độc gan và hỗ trợ phân hủy nồng độ cồn trong cơ thể.
5. Chống oxy hóa, ngăn ngừa lão hóa do tác động của tia UV.
6. Bổ sung và tạo lớp màng bảo vệ cho niêm mạc dạ dày, giúp phòng ngừa viêm loét.

Curcumin:
Curcumin được biết đến với nhiều lợi ích sức khỏe, bao gồm:
1. Giảm đau, đặc biệt trong các bệnh viêm nhiễm như viêm khớp.
2. Chống viêm, chống ung thư, và ngăn ngừa sa sút trí tuệ.
3. Hỗ trợ điều trị trầm cảm sau sinh và tăng cường hệ miễn dịch.
4. Chống oxy hóa mạnh mẽ, bảo vệ tế bào khỏi tổn thương.
5. Giảm cảm giác nôn nao, bảo vệ gan, và tăng cường năng lượng.

Đông trùng hạ thảo:
Đông trùng hạ thảo được coi là “thần dược” với nhiều tác dụng nổi bật:
1. Tăng cường miễn dịch và chống oxy hóa.
2. Chống ung thư, cải thiện chức năng gan, và hỗ trợ điều trị tiểu đường.
3. Làm tan cục máu đông, cải thiện tuần hoàn máu, và phòng ngừa bệnh tim mạch.
4. Giảm suy nhược cơ thể, bồi bổ sức khỏe, và hỗ trợ phục hồi sau ốm.
5. Hỗ trợ bảo vệ gan, thận, và cải thiện sinh lực phái mạnh.
6. Tăng khả năng đậu thai ở nữ giới và cải thiện sức khỏe sinh sản.

Nghệ đông trùng Cucomin được chiết xuất từ hai thành phần chính:
1. Curcumin từ củ nghệ tươi Ấn Độ.
2. Đông trùng hạ thảo Militaris nội địa Hàn Quốc.
Tuy nhiên, phụ nữ mang thai không nên sử dụng sản phẩm này. Nếu muốn sử dụng, cần tham khảo ý kiến bác sĩ để đảm bảo an toàn cho mẹ và bé.

Nghệ đông trùng Cucomin được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên như Curcumin và Đông trùng hạ thảo, là một loại thực phẩm hỗ trợ sức khỏe. Vì vậy, nó có thể được sử dụng cùng với các loại thực phẩm bổ sung dinh dưỡng khác trong hầu hết các trường hợp.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý:
1. Trường hợp đặc biệt: Nếu bạn đang mắc các bệnh cần kiêng khem hoặc đang trong quá trình điều trị bằng thuốc, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi kết hợp sử dụng.
2. Hấp thụ và hiệu quả: Một số thực phẩm bổ sung có thể làm giảm hoặc tăng cường tác dụng của nhau. Vì vậy, cần đảm bảo các thành phần không gây tương tác bất lợi.
3. Liều lượng: Đảm bảo tuân thủ liều lượng khuyến nghị cho từng loại thực phẩm bổ sung, bao gồm Nghệ đông trùng Cucomin, để tránh quá liều.

Khuyến cáo:
Nếu bạn sử dụng đồng thời nhiều loại thực phẩm bổ sung, hãy phân chia thời gian sử dụng trong ngày để tăng hiệu quả hấp thụ.
Tham khảo ý kiến chuyên gia dinh dưỡng hoặc bác sĩ nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về sự tương thích giữa các sản phẩm.

1. Đối với sản phụ sinh thường:
- Có thể sử dụng Nghệ đông trùng Cucomin từ tuần thứ 2 sau sinh, khi cơ thể đã bắt đầu hồi phục.

2. Đối với sản phụ sinh mổ:
- Có thể sử dụng Nghệ đông trùng Cucomin từ khoảng tuần thứ 3 trở đi, tuỳ thuộc vào cơ địa và tình trạng hồi phục của vết mổ.
- Do Curcumin có tác dụng kích thích tử cung co bóp, nên nếu vết mổ chưa lành hẳn, việc sử dụng quá sớm có thể gây ảnh hưởng không tốt.

Lưu ý:
- Trước khi sử dụng, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ để đảm bảo an toàn, đặc biệt nếu sản phụ có tình trạng sức khỏe đặc biệt hoặc đang dùng các loại thuốc khác.
- Nghệ đông trùng Cucomin giúp hỗ trợ giảm viêm, phục hồi sức khỏe sau sinh, nhưng cần sử dụng đúng liều lượng được khuyến nghị.

Tinh chất Nghệ đông trùng Cucomin là sản phẩm có hai thành phần chính: Curcumin và Đông trùng hạ thảo Militaris. Thành phần Curcumin trong nghệ không chứa các tác nhân gây hại cho cơ thể. Do đó, nếu mẹ sử dụng đúng cách và đúng liều lượng, sản phẩm hoàn toàn an toàn cho bé bú sữa mẹ, không gây ảnh hưởng hoặc tác dụng phụ.

Lưu ý:
1. Tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng, đặc biệt khi cơ địa hoặc tình trạng sức khỏe của mẹ có yếu tố đặc biệt sau sinh.
2. Sử dụng đúng liều lượng để đảm bảo không ảnh hưởng đến việc tiết sữa mẹ và sức khỏe của em bé.
3. Sản phẩm này có thể hỗ trợ mẹ sau sinh phục hồi sức khỏe, cải thiện miễn dịch, nhưng cần tránh sử dụng quá mức để đảm bảo an toàn cho cả mẹ và bé.

1.Hấp thụ hiệu quả: Hạt nano siêu nhỏ giúp cơ thể hấp thụ tới 95%, tăng cường tác dụng nhanh chóng.
2. Giảm kích thích viêm: Điều hòa chất dẫn truyền thần kinh, giảm kích thích viêm đại tràng co thắt.
3. Giảm tiết acid: Giảm acid dạ dày và pepsin, làm giảm viêm và bảo vệ đại tràng.
4. Bảo vệ niêm mạc: Tăng cường chất nhầy, bảo vệ niêm mạc đại tràng.
5. Ổn định vi khuẩn ruột: Điều hòa hệ vi khuẩn đường ruột, giúp ổn định tiêu hóa.
6. Chống viêm và phục hồi: Phục hồi tổn thương viêm loét, tái tạo niêm mạc đại tràng.
7. Chống oxy hóa: Tiêu diệt gốc tự do, bảo vệ tế bào.
8. Ngăn tái phát: Giảm nguy cơ tái phát viêm đại tràng và ngăn ngừa biến chứng.

Nano Curcumin giúp giảm viêm, bảo vệ và tái tạo niêm mạc đại tràng, ổn định tiêu hóa, và ngăn ngừa tái phát bệnh.

Nhiều nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh Nano Curcumin mang lại hiệu quả đáng kể trong việc hỗ trợ điều trị trào ngược dạ dày thực quản, nhờ các cơ chế sau:

1. Ức chế vi khuẩn Helicobacter pylori (HP): Curcumin trong Nano Curcumin có khả năng ức chế hoạt động của HP, một trong những nguyên nhân chính gây viêm loét và trào ngược dạ dày.
2. Trung hòa acid dạ dày dư thừa: Nano Curcumin có tính kiềm, giúp trung hòa lượng acid dư thừa trong dạ dày. Điều này làm giảm các triệu chứng như đau dạ dày, ợ chua, nóng rát, và khó chịu ở ngực.
3. Chống viêm mạnh: Curcumin có tác dụng chống viêm, làm giảm tình trạng viêm tại niêm mạc dạ dày và thực quản do acid trào ngược gây ra.
4. Giảm tiết acid dạ dày: Nano Curcumin ức chế sự tiết acid dạ dày quá mức, giúp hạn chế nguy cơ trào ngược và bảo vệ niêm mạc thực quản.
5. Ổn định tiêu hóa và phục hồi tổn thương: Nano Curcumin hỗ trợ tiêu hóa ổn định, làm lành nhanh các tổn thương viêm ở niêm mạc thực quản. Điều này giúp giảm triệu chứng nuốt đau, nuốt vướng thường gặp ở người bị trào ngược dạ dày thực quản.

Tóm lại: Nano Curcumin là một giải pháp tự nhiên, hiệu quả trong việc hỗ trợ điều trị trào ngược dạ dày thực quản, giúp cải thiện triệu chứng, ngăn ngừa biến chứng và bảo vệ sức khỏe đường tiêu hóa.

1. Nano Curcumin và viêm loét dạ dày (trên thực nghiệm): Nhiều nghiên cứu trên động vật cho thấy Nano Curcumin có khả năng:

- Làm lành hoàn toàn các vết loét dạ dày do nhiễm vi khuẩn Helicobacter pylori (HP) hoặc hóa chất gây ra.
- Giảm viêm nhiễm, hạn chế sự tiết acid dạ dày.
- Thúc đẩy quá trình tái tạo và làm lành tổn thương niêm mạc nhanh chóng.

2. Nano Curcumin trên bệnh nhân viêm loét dạ dày:
Các nghiên cứu lâm sàng cũng khẳng định hiệu quả của Nano Curcumin trong hỗ trợ điều trị đau dạ dày, với cơ chế:
- Diệt vi khuẩn HP kháng thuốc: Nano Curcumin có khả năng tiêu diệt nhiều chủng HP, kể cả các chủng đã kháng kháng sinh.
- Giảm yếu tố tấn công dạ dày: Giảm tiết acid dạ dày, giảm hoạt tính pepsin và các chất thúc đẩy viêm.
- Tăng yếu tố bảo vệ dạ dày: Tăng sản sinh chất nhầy bảo vệ, cải thiện độ bền vững của niêm mạc dạ dày.
- Chống viêm mạnh mẽ: Làm giảm tổn thương viêm loét trên niêm mạc, đồng thời hỗ trợ quá trình hồi phục nhanh chóng.

Tóm lại: Nano Curcumin không chỉ giúp giảm triệu chứng đau dạ dày mà còn hỗ trợ cải thiện tình trạng viêm loét, giảm vi khuẩn HP và bảo vệ dạ dày khỏi các tác nhân gây hại. Đây là một giải pháp tự nhiên, hiệu quả trong việc hỗ trợ điều trị các bệnh lý về dạ dày.

Curcumin trong nghệ có đặc tính giảm đông máu tự nhiên, có thể làm tăng nguy cơ rối loạn đông máu trong quá trình phẫu thuật. Việc này có thể dẫn đến nguy cơ chảy máu kéo dài hoặc biến chứng trong và sau phẫu thuật.

Khuyến nghị:
1. Ngừng sử dụng Curcumin ít nhất 2 tuần trước khi phẫu thuật, hoặc theo thời gian được bác sĩ chỉ định.
2. Thông báo với bác sĩ về việc sử dụng Tinh nghệ Nano Curcumin để họ có thể đánh giá và đưa ra hướng dẫn cụ thể.
3. Sau khi phẫu thuật, chỉ sử dụng lại sản phẩm khi vết mổ đã lành hoàn toàn và có sự đồng ý của bác sĩ.

Lưu ý: Sức khỏe và sự an toàn trong phẫu thuật là ưu tiên hàng đầu, vì vậy luôn tuân thủ các chỉ dẫn y tế.

Người bị sỏi thận hoặc có tiền sử sỏi thận nên thận trọng khi sử dụng Tinh nghệ Nano Curcumin. Lý do:
1. Curcumin trong nghệ có thể làm tăng oxalate trong cơ thể, một chất có thể kết hợp với canxi và tạo thành sỏi thận.
2. Việc sử dụng Curcumin với liều lượng cao hoặc không đúng cách có thể tăng nguy cơ hình thành sỏi hoặc làm nặng thêm tình trạng bệnh.

Khuyến nghị:
1. Tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng để đảm bảo an toàn và phù hợp với tình trạng sức khỏe.
2. Sử dụng đúng liều lượng, tránh lạm dụng hoặc dùng vượt mức khuyến nghị.
3. Nếu có dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng, ngừng sử dụng ngay và liên hệ bác sĩ.

Việc theo dõi tình trạng sức khỏe thường xuyên và nhận lời khuyên từ chuyên gia y tế sẽ giúp bạn tránh những tác dụng không mong muốn.

Theo nghiên cứu từ Trung tâm Y tế Đại học Maryland, Curcumin trong nghệ có thể:
1. Giảm cholesterol xấu (LDL) trong máu, góp phần giảm nguy cơ xơ vữa động mạch.
2. Hỗ trợ ổn định huyết áp bằng cách cải thiện tuần hoàn máu và giảm các yếu tố gây viêm.

Nhờ các tác dụng trên, Tinh nghệ Nano Curcumin có thể hỗ trợ người bị huyết áp cao trong việc duy trì huyết áp ổn định. Tuy nhiên, để sử dụng an toàn và hiệu quả, cần lưu ý:
1. Sử dụng đúng liều lượng: Không nên dùng quá mức để tránh tác dụng phụ không mong muốn.
2. Tham khảo ý kiến bác sĩ: Đặc biệt nếu bạn đang sử dụng thuốc hạ huyết áp, vì Curcumin có thể tăng cường tác dụng của thuốc.
3. Theo dõi sức khỏe thường xuyên: Để đảm bảo huyết áp được kiểm soát tốt trong suốt quá trình sử dụng.

Với sự hướng dẫn từ chuyên gia y tế, người bị huyết áp cao có thể sử dụng Tinh nghệ Nano Curcumin như một phần hỗ trợ cho sức khỏe.

Tinh nghệ Nano Curcumin có nhiều lợi ích cho sức khỏe, bao gồm:
Kháng viêm và hỗ trợ duy trì sự cân bằng trong quá trình trao đổi chất.
Ổn định tuần hoàn máu và cải thiện sức khỏe tim mạch.
Là chất chống oxy hóa tự nhiên, giúp cơ thể chống lại bệnh tật.

Với những người bị huyết áp thấp, việc sử dụng Curcumin có thể giúp hỗ trợ phục hồi sức khỏe, nhưng cần lưu ý:
1. Dùng đúng liều lượng: Không sử dụng quá mức để tránh ảnh hưởng đến huyết áp.
2. Tham khảo ý kiến bác sĩ: Mỗi cơ địa và tình trạng sức khỏe đều khác nhau. Việc tham khảo ý kiến chuyên gia y tế sẽ giúp bạn sử dụng đúng cách và an toàn.
3. Theo dõi phản ứng của cơ thể: Nếu xuất hiện các triệu chứng bất thường, nên ngừng sử dụng và hỏi ý kiến bác sĩ ngay.

Với sự hướng dẫn đúng, người bị huyết áp thấp vẫn có thể sử dụng Tinh nghệ Nano Curcumin để hỗ trợ sức khỏe một cách an toàn.

Nghệ đông trùng Cucomin là sản phẩm chiết xuất từ 2 thành phần chính:

1. Curcumin từ củ Nghệ tươi Ấn Độ, có đặc tính chống viêm, chống oxy hóa và hỗ trợ tăng cường miễn dịch.
2. Đông trùng hạ thảo Militaris nội địa Hàn Quốc, nổi tiếng với khả năng hỗ trợ phục hồi sức khỏe và tăng cường sức đề kháng.

Đối với bệnh nhân mắc bệnh ung thư, Curcumin và Đông trùng hạ thảo được cho là có thể mang lại một số lợi ích như:
1. Curcumin: Hỗ trợ giảm viêm, tăng cường hệ miễn dịch, và có tác dụng chống oxy hóa, có khả năng ức chế sự phát triển của một số tế bào ung thư.
2. Đông trùng hạ thảo: Hỗ trợ giảm mệt mỏi, tăng cường sức khỏe, và giúp cơ thể phục hồi sau các liệu pháp điều trị ung thư như hóa trị, xạ trị.

Tuy nhiên, việc sử dụng sản phẩm này cần được tham khảo ý kiến bác sĩ để đảm bảo an toàn, vì:
1. Tình trạng sức khỏe và cơ địa mỗi người khác nhau.
2. Một số liệu pháp điều trị ung thư có thể bị ảnh hưởng khi kết hợp với các chất bổ sung.

Khuyến cáo:
1. Luôn hỏi ý kiến bác sĩ hoặc chuyên gia y tế trước khi sử dụng.
2. Tuân thủ liều lượng khuyến nghị và theo dõi phản ứng của cơ thể khi sử dụng.

Bạn có thể thực hiện thanh toán bằng cách:

1. Chọn phương thức chuyển khoản ngân hàng khi đặt hàng.

2. Gửi tiền đến số tài khoản được cung cấp trong email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.

3. Sau khi chuyển khoản, bạn vui lòng thông báo qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để chúng tôi kiểm tra và xác nhận đơn hàng nhanh hơn.

Thông thường, các cổng thanh toán online không thu phí từ phía người mua. Tuy nhiên, nếu ngân hàng của bạn có chính sách phí giao dịch, bạn cần tự chịu chi phí này.

Có, Cucomin Việt Nam chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, Mastercard hoặc JCB thông qua cổng thanh toán quốc tế.

COD (Cash on Delivery) nghĩa là bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Phí dịch vụ COD sẽ được hiển thị rõ trong quá trình đặt hàng.

1. Đảm bảo nhập đúng thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng.

2. Kiểm tra kỹ số tiền và nội dung chuyển khoản.

3. Không chia sẻ thông tin thẻ hoặc OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên của Cucomin Việt Nam

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được:

1. Email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.

2. Thông tin hóa đơn được cập nhật trong tài khoản cá nhân trên website.

3. Nếu không nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Trong trường hợp này, bạn vui lòng:

1. Kiểm tra lại thông tin giao dịch để đảm bảo bạn đã chuyển khoản đúng số tài khoản và nội dung yêu cầu.

2. Gửi ảnh chụp biên lai hoặc thông báo chuyển khoản qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ ngay.

Nếu tiền trong tài khoản của bạn bị trừ nhưng đơn hàng không được xác nhận:

1. Liên hệ ngân hàng để kiểm tra tình trạng giao dịch.

2. Gửi thông tin giao dịch qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

Có thể! Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi trước khi đơn hàng được xác nhận vận chuyển để thay đổi phương thức thanh toán.

1. Zalo: 0972.492.580

2. Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Khi chuyển khoản, bạn vui lòng ghi rõ họ tên người mua hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận thanh toán.

Bạn có thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm chưa được giao đi. Số tiền thanh toán sẽ được hoàn lại trong vòng 3-7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán. Hỗ trợ Zalo: 0972.492.580

Hiện tại, Cucomin Việt Nam chưa hỗ trợ hình thức chia nhỏ thanh toán. Bạn cần thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng trong một lần giao dịch.

Chúng tôi sẽ hoàn tiền theo phương thức bạn đã thanh toán ban đầu sau khi quá trình đổi trả được xác nhận. Thời gian hoàn tiền có thể từ 3-7 ngày làm việc.

1. Bạn có thể hủy đơn hàng trước 3 giờ chiều, khi đơn hàng chưa được giao cho công ty vận chuyển.
2. Vui lòng liên hệ Cucomin Việt Nam qua Zalo: 0972.492.580 hoặc nhắn tin qua CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để yêu cầu hủy đơn.

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và trọng lượng đơn hàng:

1. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

2. Với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, phí giao hàng sẽ dao động từ 20.000 VNĐ đến 35.000 VNĐ, tùy theo khu vực.

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách:

1. Truy cập vào mục "Tra cứ đơn hàng" trên website cucomin.vn sau đó nhập số điện thoại và mã đơn hàng.

2. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để được hỗ trợ trực tiếp.

Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ giao hàng, shipper sẽ liên hệ lại qua điện thoại để hẹn lịch giao lại. Trong trường hợp không thể liên hệ được, đơn hàng sẽ được hoàn trả về kho và chúng tôi sẽ hỗ trợ giao lại theo yêu cầu, tuy nhiên sẽ phát sinh thêm chi phí vận chuyển.

Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được xuất kho. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để được hỗ trợ thay đổi thông tin.

Có! Chúng tôi hỗ trợ dịch vụ giao hàng nhanh cho khách hàng có nhu cầu nhận hàng gấp. Phí giao hàng nhanh sẽ được tính riêng tùy thuộc vào khu vực và thời gian yêu cầu.

Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ giao hàng theo khung giờ mà bạn yêu cầu. Tuy nhiên, điều này có thể phụ thuộc vào khu vực giao hàng và lịch trình của đơn vị vận chuyển.

Nếu sản phẩm bị hư hại hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển, bạn vui lòng:

1. Bạn được kiểm tra tình trạng hàng trước khi nhận, nếu bị hư hại, hoặc lỗi bạn từ chối nhận hàng.

2. Nếu đã nhận hàng thì cần chụp ảnh, quay video tình trạng sản phẩm và gửi về Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

3. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả sản phẩm miễn phí trong trường hợp lỗi do vận chuyển.

Nếu đã quá thời gian giao hàng dự kiến mà bạn chưa nhận được hàng, vui lòng:

1. Kiểm tra tình trạng đơn hàng qua mục "Tra cứu đơn hàng" trên website cucomin.vn.

2. Liên hệ với chúng tôi qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để được hỗ trợ kiểm tra và giải quyết nhanh chóng.

Hiện tại, chúng tôi không giao hàng vào ngày lễ Tết. Đơn hàng được đặt vào các dịp này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn giao hàng vào cuối tuần (thứ Bảy và Chủ Nhật).

Xin lỗi bạn, hiện tại chúng tôi chưa có cửa hàng bán lẻ. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ trước để nhận hàng trực tiếp tại kho hàng nếu cần thiết.

Liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn:

1. Zalo: 0972.492.580 

2. Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Có, chúng tôi hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc. Bạn chỉ cần thanh toán đúng số tiền ghi trên hóa đơn khi nhận hàng từ shipper.

Có, nếu đơn hàng bị hoàn trả về kho, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận thông tin và hỗ trợ giao lại. Tuy nhiên, bạn có thể cần thanh toán phí vận chuyển cho lần giao lại này nếu nguyên nhân do bạn không nhận hàng.

Trong trường hợp thời tiết xấu, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng như dịch bệnh, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất đến bạn nếu xảy ra chậm trễ.

1. Các đơn hàng thanh toán trước 1 giờ chiều sẽ được gửi trong ngày.
2. Thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày, tùy thuộc vào khu vực, công ty vận chuyển, và điều kiện thời tiết (không tính các ngày cuối tuần).
3. Cucomin Việt Nam luôn nỗ lực đảm bảo giao hàng an toàn và nhanh chóng nhất tới khách hàng.

Cucomin Việt Nam sử dụng nhiều công ty chuyển phát nhanh để đảm bảo dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn, bao gồm các công ty như: Best Express, Giaohangnhanh (GHN Express), Viettel Post, SPX, v.v.

1. Sau khi thanh toán, bạn vẫn có thể đặt thêm đơn hàng. Nếu cùng địa chỉ và người nhận, Cucomin Việt Nam sẽ gộp các đơn hàng thành một kiện hoặc đóng riêng tùy theo kích thước, khối lượng.
2. Nếu muốn thay đổi hoặc huỷ đơn hàng, vui lòng thực hiện trước 3 giờ chiều. Sau thời gian này, việc thay đổi sẽ khó khăn vì đơn hàng đã được chuyển cho công ty vận chuyển.
3. Để xử lý gấp, vui lòng liên hệ Zalo: 0972.492.580.

Để được chấp nhận đổi trả, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

1. Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì.

2. Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc không bị hư hại do lỗi từ phía khách hàng.

3. Yêu cầu đổi trả được gửi trong thời gian quy định (7 ngày kể từ ngày nhận hàng).

Thời gian đổi trả sản phẩm tại Cucomin Việt Nam là 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng (dựa trên thông tin của đơn vị vận chuyển).

Quy trình đổi trả như sau:

1. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để thông báo lý do đổi trả.

2. Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm và bao bì để được hỗ trợ.

3. Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ đổi trả của chúng tôi.

Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc sai sót từ Cucomin Việt Nam, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả.

Nếu đổi trả vì lý do cá nhân (không thích, đổi mẫu mã...), khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển hai chiều.

Có! Nếu bạn không muốn đổi sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3-7 ngày làm việc sau khi xác nhận sản phẩm trả về.

Có! Bạn có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn (bù thêm tiền nếu có chênh lệch).

Khi gửi trả sản phẩm, bạn vui lòng:

1. Đóng gói sản phẩm cẩn thận, kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng.

2. Ghi rõ thông tin người nhận đổi trả (người nhận, địa chỉ, số điện thoại) mà chúng tôi cung cấp.

Thông tin nhận lại hàng:

Người nhận: CUCOMIN VIỆT NAM

SĐT: 0984.171.979

Địa chỉ: Số 27, Ngõ 218, Đường Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.

Hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn:

1. Zalo: 0972.492.580 

2. Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Bạn có thể gửi sản phẩm qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost...

Thông tin nhận lại hàng:

Người nhận: CUCOMIN VIỆT NAM

SĐT: 0984.171.979

Địa chỉ: Số 27, Ngõ 218, Đường Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.

Hoặc liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn:

1. Zalo: 0972.492.580 

2. Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Nếu bạn đã gửi sản phẩm và chưa nhận được xác nhận từ chúng tôi, vui lòng:

1. Theo dõi hành trình đơn hàng trả lại trên hệ thống của đơn vị vận chuyển.

2. Liên hệ với chúng tôi qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC để kiểm tra tình trạng đổi trả.

Chúng tôi không chấp nhận đổi trả với sản phẩm đã mở nắp hoặc sử dụng, trừ khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất được xác nhận bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại, bạn sẽ được đổi sản phẩm mới hoàn toàn mà không mất thêm chi phí. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tặng bạn mã giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo như lời xin lỗi.

Một số lý do phổ biến dẫn đến việc từ chối đổi trả:

1. Sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi trả (tem mác bị rách, sản phẩm có dấu hiệu đã sử dụng, sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách...).

2. Yêu cầu đổi trả quá thời hạn quy định. (7 ngày, kể từ ngày nhận)

Trong trường hợp sản phẩm bạn muốn đổi đã hết hàng, bạn có thể chọn một trong hai phương án:

1. Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.

2. Nhận hoàn tiền theo giá trị đơn hàng ban đầu.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi trả của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả về.

Bạn nhấn vào nút “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập, nhập địa chỉ email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn để khôi phục mật khẩu.

1. Khi đăng ký tài khoản, bạn có thể theo dõi lịch sử mua sắm, nhận các ưu đãi dành riêng cho khách hàng, tích điểm thưởng và cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi mới nhất.

2. Xem chi tiết tại: "Quyền lợi khách hàng" 

1. Bạn sẽ được tích điểm thưởng tự động khi mua hàng qua tài khoản đã đăng ký. Số điểm thưởng sẽ được cộng vào tài khoản của bạn sau khi đơn hàng được giao thành công.

2. Điểm thưởng được tích từ 3% - 5% tuỳ theo cấp (Đồng, Vàng, Bạc)

3. Tuỳ vào chính sách kinh doanh mà Cucomin Việt Nam có thể huỷ bỏ "quyền lợi khách hàng" này mà không thông báo trước.

Bạn có thể sử dụng điểm thưởng để giảm giá cho các đơn hàng sau. Chi tiết về cách quy đổi điểm thưởng sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn.

Có! Khách hàng mới sẽ nhận ngay mã giảm giá trị giá 50.000 đồng khi đăng ký tài khoản và hoàn tất đơn hàng đầu tiên.

Vào dịp sinh nhật, bạn sẽ được tặng điểm thưởng đặc biệt hoặc mã giảm giá hấp dẫn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cập nhật thông tin ngày sinh trong tài khoản!

Bạn có thể liên hệ qua

Zalo: 0972.492.580

Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM – HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Email: Help@cucomin.vn.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động từ 10:00 - 23:00 (từ thứ 2 đến thứ 7, trừ chủ nhật và các ngày lễ tết).

Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể nhắn tin qua Zalo: 0972.492.580 hoặc Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi bạn trong vòng 1 giờ.

Chúng tôi có chính sách hợp tác đặc biệt cho khách hàng doanh nghiệp. Hãy liên hệ qua email: Help@cucomin.vn để được tư vấn chi tiết.

Có! Nếu bạn là khách hàng thường xuyên sử dụng sản phẩm của CUCOMIN và cảm thấy sản phẩm tốt, bạn hoàn toàn có thể tham gia chương trình Affiliate để giới thiệu sản phẩm đến bạn bè, người thân, và nhận hoa hồng từ những đơn hàng thành công.

1. Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản trên website: www.cucomin.vn

2. Liên hệ với Cucomin Việt Nam để được chấp nhận làm CTV (Zalo: 0972.492.580)

3. Sau khi được chấp nhận, đăng nhập, bạn sẽ tìm thấy mục “Chương trình Affiliate” và có thể bắt đầu chia sẻ sản phẩm ngay lập tức.

Khi tham gia chương trình, bạn sẽ nhận hoa hồng từ những đơn hàng mà khách hàng mua thông qua liên kết bạn giới thiệu. Đây là cơ hội để bạn vừa giới thiệu sản phẩm yêu thích, vừa kiếm thêm thu nhập.

Nếu bạn là khách hàng của CUCOMIN và muốn chia sẻ sản phẩm với những người khác, bạn có thể tham gia chương trình Affiliate mà không cần phải là chuyên gia tiếp thị. Chỉ cần có tài khoản trên website và chia sẻ liên kết của bạn để nhận hoa hồng từ đơn hàng thành công.

1. Tìm hiểu thêm về chương trình Affiliate tại đây Click

2. Liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn, Zalo: 0972.492.580  Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Bất kỳ ai có đam mê kinh doanh online, từ cá nhân đến các KOLs, influencers, hoặc chủ sở hữu blog, đều có thể tham gia, miễn là bạn có tài khoản trên CUCOMIN.VN

Bạn có thể đăng ký bằng cách

1. Truy cập vào mục Tiếp thị liên kết trên website: www.cucomin.vn.

2. Điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký.

3. Chờ duyệt và nhận tài khoản Affiliate của bạn.

1. Sử dụng liên kết affiliate mà hệ thống cung cấp để chia sẻ lên các kênh như Facebook, Tiktok, Zalo, Instagram, hoặc website, blog cá nhân...

2. Theo dõi và quản lý đơn hàng thông qua tài khoản của bạn trên cucomin.vn.

Tùy theo chính sách của Cucomin Việt Nam, bạn có thể nhận được mức hoa hồng từ 10% - 20% giá trị đơn hàng. Chi tiết mức hoa hồng sẽ được thông báo trong hợp đồng hoặc chương trình cụ thể.

Hoa hồng sẽ được thanh toán sau khi:

1. Đơn hàng của bạn được xác nhận và không bị hoàn/trả.

2. Thanh toán được thực hiện hàng tháng hoặc theo chu kỳ quy định (từ ngày 1 tới ngày 10 hàng tháng).

Bạn có thể theo dõi toàn bộ đơn hàng, doanh số, và số tiền hoa hồng tích lũy trong tài khoản cá nhân trên www.cucomin.vn. Hệ thống sẽ cung cấp bảng báo cáo chi tiết.

Không cần! Bạn không phải nhập hàng hay đầu tư vốn. Chỉ cần đăng ký và quảng bá sản phẩm.

Nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả, hoa hồng của bạn sẽ bị trừ tương ứng với giá trị đơn hàng đó.

Hiện tại, chương trình tiếp thị liên kết của Cucomin Việt Nam chưa thể hỗ trợ bạn tuyển dụng thêm cộng tác viên cấp dưới (nếu có chính sách này). Mọi chi tiết sẽ được thông báo cụ thể trong quy định của chương trình.

Bạn có thể bán sản phẩm ở bất kỳ đâu như:

1. Mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram, TikTok).

2. Website hoặc blog cá nhân.

3. Các sàn thương mại điện tử được phép.

Lưu ý: Cần đảm bảo hoạt động đúng quy định của mỗi nền tảng và tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình với nền tảng đó.

Hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí nào khi bạn tham gia chương trình.

Hoàn toàn có thể! Hệ thống của Cucomin Việt Nam cho phép bạn quảng bá tất cả sản phẩm trong danh mục, chỉ cần sử dụng liên kết Affiliate của bạn.

Thông thường, liên kết Affiliate của bạn sẽ hoạt động suốt thời gian tham gia chương trình, trừ khi có quy định riêng.

Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ:

Zalo: 0972.492.580

Fanpage: CUCOMIN VIỆT NAM - HỎI ĐÁP & CHĂM SÓC

Email: Help@cucomin.vn

Đơn hàng sẽ được ghi nhận cho người có link affiliate được khách hàng click cuối cùng trước khi đặt hàng. Hệ thống ưu tiên lượt click sau cùng trong thời gian ghi nhận 24 giờ.

Thời gian ghi nhận đơn hàng là 24 giờ tính từ thời điểm khách hàng click cuối cùng vào link affiliate của bạn. Nếu khách hàng đặt hàng trong khoảng thời gian này, đơn hàng sẽ được tính cho bạn.